Privacidad

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NORMATIVA APLICABLE EN MATERIA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

X-emotos sabe que es importante garantizar el derecho a la intimidad y protección de datos de los usuarios, por esto, y en cumplimiento de lo previsto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), así como en cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPD-GDD), informamos a continuación sobre el tratamiento de datos de carácter personal.

IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El Responsable del Tratamiento de los datos personales recabados es: Ana Picó Jordá; NIF: 21687917k; dirección: C/ Jurats, 16 C.P. 46018 Valencia; teléfono: 609 106 394; contacto: contacto@xemotos.com

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y NATURALEZA DE LOS DATOS RECABADOS

En función de los distintos formularios, servicios o contenidos a los que accedas, tus datos podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

Usuarios registrados La información que nos proporciones en el proceso de registro se utilizará para la gestión de Usuarios de la página web, con el fin de que puedas acceder a tu perfil, consultar tus pedidos y realizar tus compras sin introducir de nuevo tus datos identificativos.

 

  • Valoraciones: Podrás publicar valoraciones y fotografías. X-emotos emplea sus máximos esfuerzos para eliminar los metadatos (Exif) de las fotografías para proteger tu privacidad.

  • Encuestas: Manifestar tu nivel de satisfacción.

  • Stock: Informarte sobre disponibilidad de productos.

X-emotos no admitirá intentos de registros falsos o que suplanten la identidad. El suministro de información falsa implicará la baja automática.

Newsletter/Comunicaciones comerciales Si otorgas tu consentimiento, utilizaremos tus datos para enviarte información personalizada sobre novedades y ofertas. Podrás solicitar la baja en cualquier momento a través del enlace: _________

Atención al cliente / Consultas Los datos proporcionados a través de formularios de contacto o chat se tratarán únicamente para atender tu consulta o petición.

VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN APORTADA

Toda la información que facilite el Usuario deberá ser veraz. El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a X-emotos o a terceros.

DESTINATARIOS DE LOS DATOS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

No se realizan transferencias internacionales de datos. Compartiremos datos personales con:

  1. Proveedores de servicios: Empresas de transporte y mensajería.

  2. Pasarelas de pago: Shopify gestiona los pagos directamente para ofrecer la mayor transparencia y seguridad. X-emotos nunca recoge ni manipula datos de tarjeta.

  3. Financiación: Acuerdos con entidades de pago a plazos.

  4. Fabricantes: En caso de que sea necesario para gestionar garantías.

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

  • Usuarios registrados: De manera indefinida hasta que se solicite la baja.

  • Comunicaciones comerciales: Hasta que el usuario solicite la baja (inclusión en Lista Robinson).

  • Consultas: Durante el plazo necesario para atender la petición y posterior bloqueo legal.

EJERCICIO DE DERECHOS

El Usuario tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerse al tratamiento, así como a la portabilidad de sus datos. Para ejercer estos derechos, puede enviar un email a ____________ o carta a: C/ Jurats, 16, bajo 1, 46018, Valencia.

Si considera que se han vulnerado sus derechos, puede presentar una reclamación ante la AEPD (www.aepd.es). También puede contactar directamente con X-emotos en el correo electrónico proporcionado.

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

X-emotos utiliza tecnologías adecuadas para proteger sus datos en servidores seguros. No obstante, se recuerda que no existe tecnología invulnerable y el usuario debe mantener sus propios medios de seguridad.

REDES SOCIALES

X-emotos cuenta con perfiles en redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram y Youtube), siendo responsable de los contenidos publicados en ellos.

CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

X-emotos se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o prácticas de la industria, anunciando los cambios con antelación.

Fecha de actualización: 12/01/2025