Privacitat

Privacitat

NORMATIVA APLICABLE EN MATÈRIA DE PRIVACITAT I PROTECCIÓ DE DADES

X-emotos sap que és important garantir el dret a la intimitat i a la protecció de dades dels usuaris. Per aquest motiu, i en compliment del que estableix el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016 (RGPD), així com de la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre (LOPD-GDD), informem a continuació sobre el tractament de dades de caràcter personal.

IDENTIFICACIÓ DEL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT

El Responsable del Tractament de les dades personals recollides és: Ana Picó Jordá; NIF: 21687917K; adreça: C/ Jurats, 16, C.P. 46018 València; telèfon: 609 106 394; contacte: contacto@xemotos.com

FINALITAT DEL TRACTAMENT I NATURALESA DE LES DADES RECOLLIDES

En funció dels diferents formularis, serveis o continguts als quals accedeixis, les teves dades es podran tractar amb les finalitats següents:

Usuaris registrats: La informació que ens proporcionis durant el procés de registre s’utilitzarà per gestionar els usuaris de la pàgina web, amb la finalitat que puguis accedir al teu perfil, consultar les teves comandes i fer compres sense haver d’introduir de nou les teves dades identificatives.

  • Valoracions: Podràs publicar valoracions i fotografies. X-emotos fa els màxims esforços per eliminar les metadades (Exif) de les fotografies per protegir la teva privacitat.
  • Enquestes: Conèixer el teu nivell de satisfacció.
  • Estoc: Informar-te sobre la disponibilitat dels productes.

X-emotos no admetrà intents de registre falsos o que suplantin la identitat d’una altra persona. El subministrament d’informació falsa comportarà la baixa automàtica.

Newsletter / Comunicacions comercials: Si hi dones el teu consentiment, utilitzarem les teves dades per enviar-te informació personalitzada sobre novetats i ofertes. Podràs sol·licitar la baixa en qualsevol moment mitjançant l’enllaç: __________

Atenció al client / Consultes: Les dades proporcionades mitjançant formularis de contacte o xat es tractaran únicament per atendre la teva consulta o petició.

VERACITAT DE LA INFORMACIÓ APORTADA

Tota la informació facilitada per l’Usuari haurà de ser veraç. L’Usuari serà l’únic responsable de les manifestacions falses o inexactes que realitzi i dels perjudicis que pugui causar a X-emotos o a tercers.

DESTINATARIS DE LES DADES I TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS

No es realitzen transferències internacionals de dades. Compartirem dades personals amb:

  1. Proveïdors de serveis: empreses de transport i missatgeria.
  2. Passarel·les de pagament: Shopify gestiona directament els pagaments per oferir la màxima transparència i seguretat. X-emotos mai recull ni manipula dades de targetes.
  3. Finançament: entitats amb les quals hi hagi acords per oferir pagament ajornat.
  4. Fabricants: quan sigui necessari per gestionar garanties.

CONSERVACIÓ DE LES DADES

  • Usuaris registrats: De manera indefinida fins que se’n sol·liciti la baixa.
  • Comunicacions comercials: Fins que l’usuari sol·liciti la baixa (inclusió a la Llista Robinson).
  • Consultes: Durant el termini necessari per atendre la petició i el posterior període de bloqueig legal.

EXERCICI DE DRETS

L’Usuari té dret a accedir, rectificar, suprimir, limitar o oposar-se al tractament, així com a la portabilitat de les seves dades. Per exercir aquests drets, pot enviar un correu electrònic a _____________ o una carta a: C/ Jurats, 16, baixos 1, 46018, València.

Si considera que s’han vulnerat els seus drets, pot presentar una reclamació davant l’AEPD (www.aepd.es). També pot contactar directament amb X-emotos mitjançant l’adreça electrònica indicada.

SEGURETAT DE LA INFORMACIÓ

X-emotos utilitza tecnologies adequades per protegir les dades en servidors segurs. No obstant això, es recorda que no existeix cap tecnologia completament invulnerable i que l’usuari ha de mantenir les seves pròpies mesures de seguretat.

XARXES SOCIALS

X-emotos disposa de perfils a xarxes socials (Facebook, Twitter, Instagram i YouTube), i és responsable dels continguts que hi publica.

CANVIS EN AQUESTA POLÍTICA DE PRIVACITAT

X-emotos es reserva el dret de modificar aquesta política per adaptar-la a novetats legislatives o a pràctiques del sector, anunciant els canvis amb antelació.